Vereniging van adviesraden die de lokale overheid adviseren vanuit het inwonersperspectief

Annuleringsvoorwaarden per 1 januari 2025

Wij organiseren jaarlijks meerdere trainingen, bijeenkomsten, workshops en lezingen. Hierbij streven we ernaar de training of bijeenkomst kostendekkend te kunnen organiseren (dus zonder winstoogmerk). Annuleren door de deelnemer kan alleen door een bericht te sturen naar de Koepel ASD via secretariaat@koepelasd.nl. Voor alle betaalde activiteiten hanteren wij de onderstaande annuleringsvoorwaarden: 

1. Annulering trainingen en workshops met open inschrijvingen door de deelnemer

 Bij annulering bestaat altijd het recht iemand anders te doen deelnemen aan de training.

  1. U kunt kosteloos annuleren tot 3 weken (15 werkdagen) van tevoren.
  2. U betaalt 75 % van de deelnamekosten wanneer u tussen de 11 - 14 werkdagen de training/workshop annuleert.
  3. U betaalt 100 % van de deelnamekosten wanneer u 2 weken (10 werkdagen) of korter van tevoren de training/workshop annuleert.
  4. U betaalt 100 % van de deelnamekosten wanneer we geen afmelding van deelname hebben ontvangen (no-show). 

 2. Annulering training op maat door de adviesraad

Als de offerte per e-mail aan ons secretariaat is goedgekeurd, en de data definitief zijn vastgelegd, gaat de onderstaande annuleringsregeling in werking. Annuleren door de adviesraad kan door een mail te sturen naar secretariaat@koepelasd.nl. Pas na een bevestiging van uw mail door ons secretariaat is de annulering definitief. 

  1. Indien een training 21 of meer dagen voor de geplande datum wordt geannuleerd wordt 15% van de geoffreerde uren (trainers/secretariaatsuren) in rekening gebracht.
  2. Indien een training 15 tot 20 dagen voor de geplande datum wordt geannuleerd wordt 30% van de geoffreerde uren (trainers/secretariaatsuren) in rekening gebracht.
  3. Indien een training 14 of minder dagen voor de geplande datum wordt geannuleerd wordt 50% van de geoffreerde uren (trainers/secretariaatsuren) in rekening gebracht.

3. Gedeeltelijke deelname aan trainingen en workshops

  1. Deelnemers die tijdens een training of workshop niet permanent aanwezig zijn, blijven de totale training- of workshopkosten verschuldigd.
  2. Indien een deelnemer aan een training of workshop gedurende deze bijeenkomst door ziekte of overmacht gedwongen wordt voortijdig de training te onderbreken, blijven de relevante trainings- en verblijfskosten voor de gehele periode verschuldigd. Deelnemer krijgt in dat geval wel de mogelijkheid om de betreffende training bij te wonen op een andere datum/locatie, mits deze door de Koepel al is ingepland en indien het maximaal aantal deelnemers nog niet is bereikt.